利用規約Terms of service
利用規約Terms of service
- 第1条（規約）
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1.株式会社ココロ（以下、「弊社」）は、弊社が運営する「マイコンシェル」サービス（以下、「当サービス」）の利用について、以下のとおり利用規約（以下、「本規約」といいます。）を定めます。当サービスの利用者（以下、「利用者」といいます。）は、あらかじめ本規約に同意の上、当サービスを利用するものとします。本規約に同意されない場合、本サービスを利用することはできません。
2.弊社は、当規約を予告なく変更する場合があります。この場合、その後の当サービスの利用については、変更後の規約が適用されるものとします。
- 第2条（サービス）
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1.当サービスは、利用者が庭園・ガーデニング、外構・エクステリア等に係わるデザイン・設計、施工・工事、維持管理等（以下、「造園等」）を検討する際、その業務の依頼先（以下、「依頼先」）の選定をサポートし、アドバイザリー業務（依頼先候補情報の提供、見積依頼の代行･仲介等を含む）を行います。
2.利用者は電話、インターネット等の通信手段を用いて、当サービスの利用を申し入れることができます。当サイトからWebフォームで問合せをされた場合には、ご希望内容の確認のため、当サービスから利用者に対してお電話等をさせていただく場合があります。
3.利用者は当サービスを利用する際は、適正な情報を弊社に伝達するものとします。伝達した情報内容に変更や誤りがあった場合は、速やかに弊社に伝達するものとします。また、造園等の実施の予定及び当サービスを通じて依頼先を検討する意思が一切無いにも係わらず、相談申入れ及び利用申込みを行わないものとします。
4.利用者は当サービスの利用と並行して、競合する他のサービスを利用することができます。ただし、弊社が当該利用者により適切なサービスを提供するために、利用者はその旨を弊社に伝達するものとします。
5.利用者に紹介を行う依頼先候補は、原則として当サービスに係わる加盟店（以下、「加盟店」）とします。弊社は、利用者の選択肢を充実させる目的の範囲内において必要に応じて、加盟店以外の事業者を候補として紹介することができます。
6.弊社は利用者に対して依頼先候補を複数以上ご提案するものとします。ただし、地域毎の加盟店や事業者、地域事情および利用者の希望等に応じて、一件しかご提案できない場合あるいは一切ご紹介できない場合があります。
7.利用者は依頼先を選定し、正式に業務の依頼を申入れるまでは、造園等の実施及び依頼先の選定を任意で中止及び延期できるものとします。その場合は、利用者は速やかに弊社にその旨を連絡するものとします。
8.弊社は利用者に対して必要に応じて、依頼先候補に概算見積書の作成を求め、これを利用者に提示します。概算見積書の記載内容及び料金等は、利用者により提供された情報等のみに基づき算出したものであるため、正式な見積金額でない場合があります。
9.利用者が依頼先候補の現地調査を受ける場合、日時の調整や受入れ対応等、依頼先候補との間で円滑に行える様に考慮するものとします。現地調査を行う加盟店の負担が大きくなることも多いため、正当な理由なく急なキャンセル等は行わないでください。日程の変更等の調整は弊社が行う或いはサポートするものとします。
10.依頼者は依頼先候補との間で直接やり取り・交渉を行う場合、当サービスを通じて取得した他の候補先の提案や見積書等を当該の依頼先候補に直接提示し、或いは内容の詳細や金額等を伝達するなどして、加盟店の企業秘密や営業活動を侵害しないものとします。
11.当サービスを通じて加盟店から利用者へ提供される提案及び見積り等の情報は、各加盟店がその責任において作成し提案するものとなります。弊社は当該情報の内容についてその正確性等、一切の事項について保証しないものとします。
12.利用者が、当サービスを通じて加盟店に造園等の業務を依頼し、加盟店がその業務を完了した際は、利用者は弊社が定める方法によってその旨を弊社に通知するものとします。
- 第3条（造園等業務の依頼、契約の締結）
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1.利用者が依頼先を選定した場合、依頼先への正式な申入れは、利用者の責任において提依頼先に直接行うものとします。その際、弊社は必要なサポートを行うものとします。但し、当サービスのご利用によって生じたトラブル等いかなる損害についても、直接及び間接を問わず弊社は一切の責任を負いかねます。
2.当サービスを通じて依頼先へ正式な申入れを行うに際して、造園等の業務に係わる契約を利用者と依頼先との間で締結する場合、弊社はサービスの性質上、その当事者または代理人になることはできません。
- 第4条（本サービスの対価）
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1.弊社は利用者が本サービスを利用したことについての対価を利用者に請求しないものとします。利用者が依頼先に支払う造園等の業務の対価はこれには含まれません。
2.利用者は依頼先に対して、両者間での合意、契約、法律等に基づいて、業務の依頼に係わる必要を適切に支払うものとします。弊社は両者間での支払いに係わるトラブルについては一切関与しないものとし、責任を負いかねます。
- 第5条（個人情報等について）
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1.利用者に係わるものを含む、弊社が取得した個人情報は、弊社の個人情報保護指針に従って取り扱われるものとします。
2.弊社は上記の個人情報保護指針に定める特別な事情が無い限り、当該のサービスに関して利用者の同意が得られるまでは、個人情報を加盟店に伝達しません。
3.利用者は、弊社が当サービスの利用に係わる状況等の統計情報を得てサービスの改善と利用者全体の満足度を向上させるために、クッキー（Cookie）等のインターネットに係わる識別情報を適切にコンピュータ上で記録することに同意するものとする。弊社はこの記録について、個人を特定することが可能な状態で第三者に開示しないものとします。
- 第6条 (サービスの変更および停止)
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1.弊社は、利用者に事前に告知または通知することなく、当サービスの一部もしくは全部を中断または停止することができるものとします。
2.弊社は、当サービスの提供の一時中断・停止等の発生により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益・損害についても当社の責に負うべき事由がない場合は、一切の責任を負わないものとします。
- 第7条 (免責事項)
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1.弊社は、提供される加盟店に係わる情報、当サービスを通じて合意に達した業務の履行およびその履行に係わるトラブル等については、弊社の責に負うべき事由がない場合は、一切の責任を負わないものとします。利用者と加盟店との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとします。
2.利用者は加盟店と契約等を行う場合には、加盟店から提示される情報や条件、契約内容等を十分に確認するものとします。
3.当サービスのサイトにおける他のサイトへのリンクの利用に関し、弊社は一切の責任を負いません。
4.利用者設備等の不具合および障害等に起因する通信不良・遅延・データの誤送等による損害について、一切の責任を負わないものとします。
- 第8条 (禁止行為)
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利用者は以下の行為を行わないものとします。
・当サービス運営の妨害行為
・当社及び加盟店または第三者の著作権・商標権その他の権利を侵害する行為、またはそのおそれのある行為
・犯罪行為、および犯罪に係わる行為
・当社及び加盟店を含む他人を誹謗中傷する行為、 信頼や名誉を毀損する行為、嫌がらせや脅迫的な行為、または精神的損害を与える行為
- 第9条 (損害賠償)
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1.利用者が当サービスの利用に際して第三者に対し損害を与えた場合、利用者は自己の責任において解決を図るものとします。利用者が本規約に違反した行為及び違法行為等によって当サービスに損害を与えた場合、弊社は当該利用者に対して損害賠償を請求できるものとします。
- 第10条（本サービスの中断・停止）
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1.弊社は利用者に事前に通知することなく、当サービスの内容の全部もしくは一部を変更または廃止することができるものとします。それに伴い、利用者に不利益及び損害が発生した場合、弊社はその責任を負わないものとします。
- 第11条（準拠法・管轄）
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1.当規約の成立、解釈および履行その他当サービスの提供および利用に関しては、全て日本法が適用されるものとします。
2.当規約または当サービスに関して生じた紛争については、東京地方裁判所を管轄裁判所とします。
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（2010年6月1日制定）
